알림 및 에스컬레이션 설정

금액별 알림 조건과 Slack 에스컬레이션 채널을 구성하여 매출 누수를 즉각 차단하세요.

rule

활성화된 알림 규칙

4개

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연동된 Slack 채널

#sales-escalation

speed

평균 대응 시간

2.4시간

link Slack 워크스페이스 연동

DealAccel Global Workspace

정상 연결됨
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※ 선택한 채널에 딜 정체 발생 시 즉시 알림이 발송됩니다.

settings_input_component 에스컬레이션 임계값 설정

딜 규모 (이상) 정체 기간 (이상) 에스컬레이션 대상 알림 주기 동작
5,000만 원 5일 정체 영업 본부장 즉시
1억 원 3일 정체 CEO 즉시
2,000만 원 7일 정체 팀장 24시간 간격

notifications_active 알림 수단 설정

Slack DM 알림

개인 다이렉트 메시지로 전송

이메일 알림

등록된 비즈니스 메일로 전송

모바일 푸시 알림

앱 설치 기기로 전송

info 관리 팁

딜 규모가 클수록 정체 기간 임계값을 짧게 설정하여 핵심 딜의 기회 손실을 최소화하는 것이 권장됩니다.